ОФЕРТА

на оказание услуг продажи украшений ручной работы

Действующая редакция 2025/2026 г.

1. Общие положения

1.1 Настоящий документ является официальным предложением - публичной офертой (далее – Оферта) сайта Кокоревой Татьяны Владимировны, расположенной по адресу  https://www.kokorevatatiana.ru/, именуемой «Исполнитель»,содержит все существенные условия предоставления услуг по созданию и продажи украшений ручной работы, (далее–Услуги) и выражает намерение заключить с любым физическим лицом, именуемым «Заказчик», Договора на оказание услуг на условиях настоящей Оферты.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг Исполнителя, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Далее при совместном упоминании Исполнителя и Заказчика вместе, именуются в тексте Оферты -«Стороны».
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Услуг.
1.5.Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг (тарифами), указаннымина сайте Исполнителя: https://www.kokorevatatiana.ru
1.6. Текст настоящей Оферты расположен по адресу: https://www.kokorevatatiana.ru . Если Вы не согласны с настоящей Офертой, то прошу Вас не совершать действий, направленных на его заключение.

2.Термины и определения:

Сайт – веб – ресурс, который содержит текстово-графические элементы, изображения, видео и другие элементы, которые объединены доменом, тематикой и дизайном на одном электнном адресе: https://www.kokorevatatiana.ru.
Исполнитель – продавец, производитель, создатель украшений ручной работы Кокорева Татьяна – владелец сайта, в статусе самозанятого; ИНН 772271173212 от 31.10.2022.
Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, пользователь сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: https://www.kokorevatatiana.ru, которое путем Акцепта заключил Оферту с Исполнителем.
Услуги – услуги, оказываемы исполнителем для физических лиц в области дизайна, изготовления и продажи украшений ручной работы, предоставленных на сайте: https://www.kokorevatatiana.ru
Заявка – это форма устного или письменного обращения Заказчика к Исполнителю через предложенные способы связи на сайте с Исполнителя.
Материалы – это все графические, текстовые, звуковые, фото и видеофайлы, опубликованные на сайте: https://www.kokorevatatiana.ru
Счет - это платежный документ, в том числе ссылка на платежную систему, Q-код на оплату услуг, по которому Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, с содержанием суммы оплаты и реквизитов получателя.

3. Предмет договора

3.1. Предметом Оферты является предоставление Исполнителем возмездных услуг по оказанию Услуг Заказчику, опубликованных на сайте: https://www.kokorevatatiana.ru.
3.2. Под услугами стоит понимать:
- предоставление информационных материалов в электронном виде;
- проведение тематических мастер - классов;
- консультации по выбору украшений;
- разбоработка персональных предложений;
- подбор украшений под определенные цели и задачи;
- изготовление/создание украшений;
продажа украшений ручной работы собственного производства;
прочие услуги, полный перечень которых указан по адресу: https://www.kokorevatatiana.ru

3.3. Условия предоставления Услуг определяют виды услуг, опубликованных Исполнителем для информирования Заказчика, их сроки оказания и стоимость, далее – Условия.
3.4.. Оферта, дополнения к ней и Условия предоставления услуг являются официальными документами и публикуются на сайте: https://www.kokorevatatiana.ru


3.5. Организатор имеет право изменять Оферту и Условия, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте: https://www.kokorevatatiana.ru.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Ознакомившись с Условиями участия и выбрав вид Услуги, Заказчик совершает акцепт – направляет в адрес Исполнителя Заявку на получения Услуг по указанным формам записи и иным способам, предложенным для этого, в том числе по электронной почте, указанным в публикациях на сайте https://www.kokorevatatiana.ru, после чего Оферта считается заключенной.
4.2. Только на основании полученной Заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату выбранной услуги (ссылку на оплату), далее - Счет.
4.3. ОбязательстваИсполнителя перед Участником возникают на следующий рабочий день с момента поступления денежных средств Заказчика по выставленному Счету на оплату Услуг Исполнителя.
4.4. Услуги Исполнителя по оказанию Услуг исполнителя считаются оказанными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг Исполнителя.

5. Стоимость услуг и порядок взаимодействия сторон

5.1. Стоимость оказания Услуг, определяется на основании действующих Условий и Заявки Заказчика.
5.2. Услуги оказываются Исполнителю на условиях предварительной оплаты. Исполнитель производит 100% предоплату стоимости оказания услуг денежными средствами в российских рублях на основании выставленного Исполнителем Счета не позднее срока, установленного Условиями.
5.3.В случае, если в срок до даты начала оказания Услуг Заказчик не произведет предоплату услуг Исполнителя, договор, заключенный на основании настоящей Оферты прекращает свое действие и Исполнитель не допускается к получению услуг.
5.4. Исполнитель принимает оплату за Услуги по выставленному Счету.
5.5. Исполнитель выдает Заказчику чек, сформированный в порядке, предусмотренном ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 N 422-ФЗ "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход" (далее - Налог) в течение 3 рабочих дней. Исполнитель самостоятельно оплачивает Налог в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации. В случае снятия Исполнителя со специального налогового режима "Налог на профессиональный доход", Исполнитель обязуется предупредить об этом Заказчика в срок 30 дней, с даты снятия с учета.
5.6. Стороны пришли к соглашению о том, что положения ст. 317.1. ГК РФ не применяются в соответствии с настоящей Офертой.

5.7. Стороны пришли к соглашению, что несогласие Заказчика с результатом оказания Услуг, указанных в п. 3.2. Оферты, не означает факт некачественного их выполнения, и не является основанием для обращения Заказчика к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств по оказанной Услуге.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Предоставить Заказчику подробную информацию об оплаченных Услугах, перечисленных в п. 3.2. Оферты.
6.1.2.Обеспечить доступ Участника к Оферте, Условиям другим документам, определяющим условия оказания услуг путем их размещения на сайте: https://www.kokorevatatiana.ru
6.3. Своевременно извещать Заказчика обо всех условиях участия, требующих дополнительного
согласования.
6.4. Размесить в открытом доступе и исполнять Политику сбора и хранения персональных данных, расположенных по адресу: https://www.kokorevatatiana.ru

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. В целях постоянного улучшения качества оказания Услуг, может изменять или модифицировать услугу (производить действия, направленные на исправление существующих ошибок, неточностей̆, улучшение внешнего вида, изменение функциональных характеристик программного обеспечения и т. д.) в любое время без предварительного уведомления Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
6.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть,в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, нарушения авторских прав, нарушения политики размещения рекламы.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Своевременно оплатить Счет, выставленныйИсполнителем на основании Заявки.
6.3.2. Нести материальную ответственность за порчу имущества, помещения, оборудования, принадлежащего Исполнителю или арендованного им с целью оказания Услуги, а также возмещает иные документально подтвержденные убытки, понесенные Исполнителем в результате действий Заказчика при оказании Услуги в очной форме.
6.3.3. Указывать актуальную и верную информацию при подаче Заявки на оказание Услуг, перечисленных в п. 3.2. Оферты.
6.3.4.Обеспечить техническую возможность получения Услуг (ПК или телефон с доступом в сеть Интернет). Ответственность за неисправность своего оборудования, несет Заказчик.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. Потребовать возврата оплаченных денежных средств за Услугу, если Исполнитель, если обнаружены существенные недостатки при оказания услуги или, если в установленный условиями Оферты срок недостатки не были устранены. Срок возврата – 10 дней.

7. Ответственность сторон

7.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленные действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими стихийными бедствиями, а также изданием актов органами государственной власти, препятствующих исполненную обязательств или делающих такое исполнение невозможным, которые повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, а также которые Стороны не были в состоянии предвидеть или предотвратить.
7.3.Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по Заявке, по каким-либо независящим от Исполнителя причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
7.4. Сторона, которая не имеет возможности выполнить свои обязательства по настоящей Оферте по причине наступления форс-мажорных обстоятельств, обязана незамедлительно, но не позднее 5 календарных дней с момента начала таких обстоятельств, уведомитьпротивоположную Сторону об их возникновении. Уведомлением со стороны Организатора считается размещение информации на сайте: https://www.kokorevatatiana.ru
7.5. В случае если Сторона, подвергшаяся действию обстоятельства непреодолимой силы, не сообщит об этом в порядке, предусмотренном Офертой, она не может ссылаться на такое обстоятельство, как на основание, освобождающее ее от ответственности, разве что само это обстоятельствопрепятствовало отправлению такого сообщения.
7.6. При отказе или невозможности участия в мероприятии менее чем за 14 календарных дней до начала мероприятия,  оказания услуги, обучения, Исполнитель удерживает 50 % от суммы, указанной в выставленном счете. При отказе или невозможности участия в мероприятии за 3  календарных дня до начала мероприятия, оказания услуги, обучения, то Исполнитель удерживает 100 % от суммы, указанной в выставленном счете.
7.7. Договор, заключённые на условиях Оферты может быть расторгнут:
7.7.1. По соглашению сторон в любое время.
7.7.2. Исполнителем в одностороннем несудебном порядке в случае нарушений Заказчиком условииОферты путем направления Заказчику соответствующего уведомления. В данном случае Оферта считается расторгнутой со дня, указанного в уведомлении, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня отправления уведомления. Указанное уведомление может быть направлено Заказчику по электронной почте или в той форме, что была подана заявка на оказание Услуги.
7.8. Ни какая информация, материалы, доступ к Услугам, предоставляемые Исполнителем в соответствии с Условиями Оферты, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной̆ Исполнителем информации, материалов, доступу к услугам находится в исключительной̆ компетенции Заказчика.
7.9. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, материалов, консультаций, предоставленных Исполнителем на сайте: https://www.kokorevatatiana.ru.
7.10. В любом случае, ответственность Исполнителя по Оферте ограничена суммой̆ денежных средств, которую Заказчик перечислил Исполнителю в счет оплаты услуг.
7.11. В случае несанкционированного доступа сторонних лиц на персональный сайт: https://www.kokorevatatiana.ru или на личную почту, личный компьютер с данными, ответственность за доступ третьих лиц к персональным данным Заказчика, Исполнитель не несет.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны принимают на себя обязательство не разглашать конфиденциальную информацию, полученной до заключения, в ходе и после исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
8.2. Обязательства по конфиденциальности, наложенные на Исполнителя в Оферте, не будут распространяться на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна третьим лицам не по вине Исполнителя.
8.3. Информация о факте заключения Оферты конфиденциальной не является и может быть использована Сторонами в рекламных целях, а именно: публикации результатов оказания Услуг в текстово- графическом, фото и видео формате, отзывы, рекомендации, взятые из публичных источников Сторон.
8.4. Копирование материалов (создание скан -копий) из личной переписки, закрытых чатов между Исполнителем и Заказчиком для дальнейшей публикаций, рекламы и издания – запрещены. Если иное не оговорено непубличной офертой.
8.5.Исполнитель, являясь оператором, соблюдает Политику обработки персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в документе, расположенным по адресу: Политика доступна для ознакомления всем пользователям сайта: https://www.kokorevatatiana.ru

9. Реквизиты Исполнителя.